Где я могу узнать, когда предзаказ будет отправлен / готов к выдаче?

- Изначальные даты выдачи и отправки предзаказов можно найти при оформление заказа. Они есть в описании товара. Если же вы их забыли, то вы можете написать в поддержку и уточнить запланированные даты.

Почему кто-то уже получил свой предзаказ, а у меня еще даже нет трек-номера?

- Мы выдаем и отправляем вещи в порядке их получения на склад. Вероятнее всего, позиции из вашего заказа еще просто не поступили к нам на склад.