Я бы хотел отменить свой заказ. Как я могу это сделать?

- Для отмены заказа нужно обратиться в поддержку и попросить отменить ваш заказ. После того, как ваш заказ получит статус "отменен", денежные средства вернутся на вашу карту в течение 7-15 рабочих дней. В редких случаях, могут быть задержки до 30 рабочих дней. Если после 30 рабочих дней средства так и не поступили - обратитесь в поддержку.

Я бы хотел вернуть свой заказ/часть заказа. Что мне нужно сделать для этого?

- На оформление возврата у вас есть 7 дней с момента получения заказа. Обратите внимание, что товар должен быть новым и не иметь следов использования. Если же вещь носили, имеются пятна/ грязь - мы будем вынуждены отказать в возврате. Мы настоятельно рекомендуем обратиться в поддержку

Данные для обратной отправки СДЭК:

Посылка до склада СДЭК

Россия, Московская область, Ильинское-Усово, ул. Заповедная, 2, пом. 13

Зарубежнов Владислав Викторович

+7(977) 343-75-74

Посылку оплачивает отправитель (!).

В случае не оплаченной посылки возврат получен не будет.

Денежные средства будут возвращены в течение 3-10 рабочих дней, с момента получения нами посылки. В редких случаях этот процесс может занять до 30 рабочих дней.

Квитанцию об отправке нужно будет отправить в поддержку.